klantenvertellen
rating-star rating-star rating-star rating-star rating-star
9.7/10
1 min Leestijd

Instellen automatische e-mail melding bij storingen - ennexOS

09/03/2026 | Laatst bewerkt op 09 March 2026

Via het monitoring portaal van SMA kunt u instellen dat er automatisch een e-mail wordt gestuurd naar uw inbox in het geval van storingen in het systeem. Volg deze stappen om dit in te stellen.

Array
(
    [0] => Array
        (
            [MIGX_id] => 1
            [step] => Stap 1: Log in op ennexOS
            [description] => <p>Log in op ennexOS (<a href="https://ennexos.sunnyportal.com">ennexos.sunnyportal.com</a>) met uw SMA-ID (combinatie van e-mail adres en SMA wachtwoord)</p>
<p> </p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 1: Log in op ennexOS
        )

    [1] => Array
        (
            [MIGX_id] => 2
            [step] => Stap 2: Configuratie
            [description] => <p>Klik op het tandwieltje voor ‘Configuratie’</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/ennexos-configuratie-icoon.jpg" alt="EnnexOS homepage configuratie" width="500" height="424" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 2: Configuratie
        )

    [2] => Array
        (
            [MIGX_id] => 3
            [step] => Stap 3: informatieservice
            [description] => <p>Stap 3: Klik op ‘informatieservice’</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/ennexos-informatieservice.jpg" alt="selecteer informatieservice" width="500" height="613" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 3: informatieservice
        )

    [3] => Array
        (
            [MIGX_id] => 4
            [step] => Stap 4: alarmmeldingen
            [description] => <p>Op deze pagina kunt u een nieuwe alarmmelding aanmaken. Klik op de drie puntjes rechts naast ‘Actief’. Er verschijnt een hele lijst aan mogelijke meldingen</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/ennexos-informatieservice-config-drie-stippen.jpg" alt="Drie stippen rechts" width="500" height="223" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 4: alarmmeldingen
        )

    [4] => Array
        (
            [MIGX_id] => 5
            [step] => Stap 5: Gebeurtenisrapport
            [description] => <p>Klik op ‘Gebeurt.rapport’. Nu verschijnt er een extra regel met uw nieuwe gebeurtenisrapport. We kunnen deze nu verder instellen.</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/ennexos-informatieservice-gebeurt-rapport.jpg" alt="gebeurt.rapport aanklikken" width="500" height="308" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 5: Gebeurtenisrapport
        )

    [5] => Array
        (
            [MIGX_id] => 6
            [step] => Stap 6: Configureer gebeurt.rapport
            [description] => <p>Klik op het tandwieltje rechts. Het configuratiescherm voor het gebeurtenisrapport opent zich.</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/informatieservice-config-tandwiel.jpg" alt="tandwieltje aanklikken" width="500" height="162" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 6: Configureer gebeurt.rapport
        )

    [6] => Array
        (
            [MIGX_id] => 7
            [step] => Stap 7: selecteer gebeurtenissen
            [description] => <p>Wanneer u naar beneden scroll, kunt u selecteren voor welke typen van gebeurtenis u een e-mail wilt ontvangen. Meestal zijn alleen de ‘Fouten’ de moeite van het waarschuwen waard: Vink daarom het vakje ‘Fout’ aan</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/informatieservice-fout-opslaan.jpg" alt="fout aanklikken" width="500" height="306" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 7: selecteer gebeurtenissen
        )

    [7] => Array
        (
            [MIGX_id] => 8
            [step] => Stap 8: Zendopties
            [description] => <p>Iets verder naar beneden ziet u de optie ‘Alleen rapporten met gebeurtenissen’. Deze staat meestal al aangevinkt. Dit betekent dat er alleen een mail wordt gestuurd als er een Fout optreedt. (Als dit niet staat aangevinkt, krijgt u elke dag een mail, ook als er niks raars in uw installatie is gebeurd.)</p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 8: Zendopties
        )

    [8] => Array
        (
            [MIGX_id] => 9
            [step] => Stap 9: email adres
            [description] => <p>Helemaal onderaan kunt u uw e-mail adres invullen. Vergeet niet op ‘Opslaan’ te klikken.</p>
<p><img src="assets/uploads/faq/FAQ-instellen-email-meldingen-bij-storingen/informatieservice-email-opslaan.jpg" alt="email invullen" width="500" height="302" /></p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 9: email adres
        )

    [9] => Array
        (
            [MIGX_id] => 10
            [step] => Stap 10: Klaar
            [description] => <p>Nu ontvangt u automatisch een mail wanneer er zich een fout zou voordoen in uw installatie. NB: soms komen de mails in uw spam box terecht! Er zijn veel verschillende mogelijke meldingen, meestal met een aparte foutcode. Voor de belangrijkste meldingen vindt u <a href="[[~1079]]">hier</a> wat extra uitleg.</p>
            [disabled] => 
            [step_ro] => 
            [_this.value] => Stap 10: Klaar
        )

)
Stap 1: Log in op ennexOS

Log in op ennexOS (ennexos.sunnyportal.com) met uw SMA-ID (combinatie van e-mail adres en SMA wachtwoord)

 

Stap 2: Configuratie

Klik op het tandwieltje voor ‘Configuratie’

EnnexOS homepage configuratie

Stap 3: informatieservice

Stap 3: Klik op ‘informatieservice’

selecteer informatieservice

Stap 4: alarmmeldingen

Op deze pagina kunt u een nieuwe alarmmelding aanmaken. Klik op de drie puntjes rechts naast ‘Actief’. Er verschijnt een hele lijst aan mogelijke meldingen

Drie stippen rechts

Stap 5: Gebeurtenisrapport

Klik op ‘Gebeurt.rapport’. Nu verschijnt er een extra regel met uw nieuwe gebeurtenisrapport. We kunnen deze nu verder instellen.

gebeurt.rapport aanklikken

Stap 6: Configureer gebeurt.rapport

Klik op het tandwieltje rechts. Het configuratiescherm voor het gebeurtenisrapport opent zich.

tandwieltje aanklikken

Stap 7: selecteer gebeurtenissen

Wanneer u naar beneden scroll, kunt u selecteren voor welke typen van gebeurtenis u een e-mail wilt ontvangen. Meestal zijn alleen de ‘Fouten’ de moeite van het waarschuwen waard: Vink daarom het vakje ‘Fout’ aan

fout aanklikken

Stap 8: Zendopties

Iets verder naar beneden ziet u de optie ‘Alleen rapporten met gebeurtenissen’. Deze staat meestal al aangevinkt. Dit betekent dat er alleen een mail wordt gestuurd als er een Fout optreedt. (Als dit niet staat aangevinkt, krijgt u elke dag een mail, ook als er niks raars in uw installatie is gebeurd.)

Stap 9: email adres

Helemaal onderaan kunt u uw e-mail adres invullen. Vergeet niet op ‘Opslaan’ te klikken.

email invullen

Stap 10: Klaar

Nu ontvangt u automatisch een mail wanneer er zich een fout zou voordoen in uw installatie. NB: soms komen de mails in uw spam box terecht! Er zijn veel verschillende mogelijke meldingen, meestal met een aparte foutcode. Voor de belangrijkste meldingen vindt u hier wat extra uitleg.